DƯ LUẬN XÃ HỘI, TIN ĐỒN THẤT THIỆT - CON DAO HAI LƯỠI
TQ.Psy.34E Chúng ta biết rằng dư luận là hiện tượng tâm lý bắt nguồn từ một nhóm người, biểu hiện bằng những phán đoán, bình luận , quan điểm về một vấn đề nào đó kèm theo thái độ cảm xúc và sự đánh giá nhất định, được truyền từ người này tới người kia, nhóm này sang nhóm khác. Nó có thể được truyền đi một cách tự phát hoặc được tạo ra một cách cố ý. Nếu được lan truyền rộng rãi và lặp lại thì trở thành dư luận xã hội. Dư luận cũng có thể hình thành từ những định kiến xã hội hay là từ những tác động truyền thông , phong trào... Trong thực tế, dư luận luôn có hai mặt tích cực và tiêu cực, dựa vào các nguồn tin mà từ đó nó hình thành. Đặc biệt trong thời đại ngày nay khi mà công nghệ thông tin phát triển, các trang mạng xã hội tự do hoạt động, len lỏi tới từng hoạt động sống của mỗi người thì dư luận lan truyền nhanh hơn bao giờ hết, với tốc độ cao tới chóng mặt. Nếu dư luận và tin đồn được hình thành dựa trên những nguồn tin đúng đắn, xác